DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Las devoluciones y los cambios deben iniciarse (solicitarlos en el portal de devoluciones) dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la compra . Todos los cambios y devoluciones deben devolverse en su estado original (sin lavar, sin usar y sin daños; sin manchas de desodorante, perfume, suciedad o maquillaje con etiquetas colgantes y pegatinas higiénicas (solo trajes de baño/monos) intactas).
No aceptaremos cambios o devoluciones que muestren signos de desgaste o que no cumplan con los criterios anteriores. Los artículos devueltos con signos de desgaste serán reenviados de vuelta a usted a su cargo .
Siempre usa ropa interior cuando te pruebes tu compra. Cuando se reciba y apruebe una devolución, se le reembolsará el monto total de la compra ( sin incluir los costos de envío iniciales ).
Una vez que se confirme un cambio con el seguimiento de devolución, enviaremos su artículo de reemplazo.
En las raras ocasiones en que un artículo se reciba dañado o con un defecto de fabricación, al momento de la devolución emitiremos un reembolso completo (incluido el costo de envío). Todos los defectos de la prenda deben informarse dentro de los 7 días, junto con fotos de dicho defecto a ser considerado para una devolución.
Las tarifas de envío no son elegibles para ser reembolsadas a su devolución.
Para devoluciones internacionales, cualquier costo asociado con el envío de devolución y los aranceles de importación son responsabilidad exclusiva del cliente.
Todas las compras con descuento son siempre VENTA FINAL. Estos elementos son no elegible para devolución o cambio.
Todas las devoluciones deben procesarse utilizando nuestro portal de devoluciones. Para iniciar su devolución, haga clic en aquí.
CANCELAR O CAMBIAR SU PEDIDO
Vanity Couture procesa los pedidos en un plazo muy breve. Enviamos su pedido lo más rápido posible para garantizar que reciba su compra a tiempo. Una vez que se ha realizado un pedido, no podemos garantizar que se puedan realizar cambios antes de que se envíe el pedido, aunque haremos todo lo posible. Asegúrese de seleccionar los artículos y verifique que la información de envío sea correcta antes de comprar. Si la compra se envía a la dirección incorrecta y no se puede recuperar, será responsabilidad del cliente.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, envíenos un correo electrónico a return@vanitycouture.com
Todas las devoluciones deben procesarse utilizando nuestro portal de devoluciones. Para iniciar su devolución, haga clic aquí.
ADUANAS Y DERECHOS
Todos los pedidos estadounidenses y canadienses estarán libres de impuestos. Vanity Couture no se hace responsable de los aranceles, aduanas e impuestos incurridos en los envíos internacionales. Los cargos variarán según el país, comuníquese con su oficina de aduanas local para consultar qué impuestos se pueden incurrir en su envío.
POLITICA DE ENVIOS
Espere 24 horas desde el momento de la compra para que comience el procesamiento. Vanity Couture generalmente procesa todos los artículos dentro de 1 a 2 días hábiles.
*Para pedidos internacionales, espere de 3 a 5 días hábiles adicionales para el procesamiento de aranceles y aduanas*
Tenga en cuenta que todos los plazos de entrega son estimaciones proporcionadas por el servicio de mensajería y no se pueden garantizar. Todos los pedidos que se envíen fuera de Canadá pueden estar sujetos a demoras en la mensajería o la aduana.